Bibmedia A/S er leverandør af såvel danske som udenlandske tidsskrifter og aviser. Trykte som elektroniske. Desuden tilbyder Bibmedia A/S kunderne adgang til en brugervenlig web-baseret abonnementsservice ud over den professionelle personlige betjening.
Abonnementsservicen er udviklet i samarbejde med udvalgte kunder og ønsket har som udgangspunkt været at skabe et brugervenligt system der tilbyder:
- Overblik – Brugeren får på en side en oversigt over alle aktuelle abonnementer inkl. allerede opsagte, men ikke udløbne aftaler. Oversigten kan sorteres efter leveringsadresse/afdeling/kundenummer.
- Reklamationsservice – Brugeren kan online registrere og følge op på reklamationer. Hurtigt og enkelt.
- Forespørgsler – Via systemet kan brugeren sende forespørgsler på nye abonnementer.
- Fornyelser og annulleringer – Brugeren kan forny og annullere abonnementerne online og evt. fornyelsestidspunkt er synligt ved hvert abonnement.
- Økonomi – Abonnementsservicen indeholder informationer som seneste pris og fakturaoversigt. Kundens samlede omkostninger til abonnementer samt fordelingen på de enkelte afdelinger er let tilgængelig, hvilket gør abonnementsservicen til et godt økonomisk styringsredskab.
- Skoling – Bibmedia A/S tilbyder skoling i brugen af systemet hos kunden.
Fordele ved Bibmedia A/S abonnementsservice:
- Hurtig og effektiv elektronisk kommunikation med direkte adgang til personlig betjening af personalet i Ballerup.
- Fakturering sker samlet og kan leveres elektronisk.
- Mulighed for en mere effektiv økonomisk planlægning af abonnementsomkostningerne via overskuelige rapporter og fakturaoversigt.
- Brugervenligt, dansk udviklet system, der løbende udvikles for at kunn
e understøtte de daglige behov vore kunder forespørger.
Ønskes yderligere information eller demonstration af abonnementssystemet står vi gerne til rådighed.